現車確認予約金の返金について

いつもRIDEをご利用いただきありがとうございます。

現車確認予約金についてのお問い合わせが多くありましたので、返金の対象についてまとめました。
取引の参考にしていただけますようお願いいたします。

現車確認予約金は返金される場合と返金されない場合がございます。

返金される場合は、

  • 出品者が取引前に知らせていなかった不具合があった。
  • 掲載されている車体と違う。
  • 掲載されている写真や説明と現物の状態が違いすぎる。
  • 出品者と連絡が取れない、待ち合わせに現れなかった。

    その他、購入者の都合でのキャンセルの場合は基本的に返金されません。
    

取引途中で何かトラブル等がありキャンセルする場合には、下記のように取引状況を記載してお問い合わせフォームより運営事務局へお問い合わせください。 運営事務局で返金の有無を判断し連絡させていただきます。

  • あなたは出品者?購入者?:
  • 取引相手のニックネーム:
  • 商品名:
  • 詳しいご状況:

お問い合わせフォーム

  • iOSの場合
    マイページ→お問い合わせ→取引について
  • Androidの場合
    サイドメニュー→お問い合わせ→取引について

返金方法について

  • クレジット決済の場合
    決済が中断されるため、支払いは発生しません。
  • コンビニ支払いの場合
    現車確認予約金は「売上金」として返金されます。

売上金の振込申請の方法はこちらをご覧ください。

2016年9月27日 14:56:12

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